Nützliche WhatsApp-Funktionen
Nützliche WhatsApp-Funktionen bieten Ihnen die Möglichkeit, mittels definierter Short-Tags verschiedene Informationen automatisiert abzurufen. Senden Sie uns einfach einen Short-Tag an 0345-4704090 und wir senden Ihnen die angeforderten Informationen unverzüglich zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Shorts-Tags beantworten können, die Sie von Ihrer bei uns hinterlegten Telefonnummer gesendet haben. Sollten Sie für WhatsApp eine abweichende Telefonnummer verwenden, schicken Sie uns bitte eine WhatsApp mit Ihrer Kundennummer - wir hinterlegen dann Ihre WhatsApp-Nummer zusätzlich bei uns.
Bitte vergessen Sie nicht den Slash (/) am Anfang jedes Short-Tags.
/status
Mit dem Short-Tag /status erhalten Sie den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer letzten Kreditanfrage.
/dokumente
Mit dem Short-Tag /dokumente erhalten Sie Informationen zu Ihren eingereichten Dokumenten.
/vertrag
Mit dem Short-Tag /vertrag erhalten Sie alle verfügbaren Kreditverträge.
/passwort
Mit dem Short-Tag /passwort erhalten Sie einen Link zum Zurücksetzen Ihres my.creditolo-Passworts.
/kundennummer
Mit dem Short-Tag /kundennummer erhalten Sie Ihre Kundennummer und die Nummer Ihrer (letzten) Kreditanfrage.
/hilfe
Mit dem Short-Tag /hilfe erhalten Sie eine Liste aller verfügbaren Short-Tags.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen persönlichen Support bei WhatsApp anbieten. Eingehende Nachrichten (außer Short-Tags) werden nicht gelesen oder beantwortet. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular oder rufen Sie uns bitte an.
Hinweise zur WhatsApp Nutzung
Für alle Nachrichten über WhatsApp gelten die AGB der WhatsApp App von WhatsApp Inc.
Der Nachrichtenservice wird in keinem Falle zur werblichen Ansprache genutzt und dient nur zur vereinfachten Unterstützung bei Fragen. Einer Kommunikation über WhatsApp können Sie jederzeit, per WhatsApp, eMail, Post oder Telefon, widersprechen.